Expert de la réparation électroménager

Plus de 300 000 français nous ont déjà fait confiance pour réparer leur électroménager.

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Pourquoi réparer avec Murfy

  • 250 réparateurs locaux

  • + de 300 000 réparations

  • PME française

Labellisé QualiRepar

Grâce au label QualiRépar, bénéficiez d’une aide de -20€ à -50€ sur votre réparation.

En savoir plus

Réparé ou remplacé

On répare votre appareil ou le montant de la réparation est transformé automatiquement en bon d'achat pour un appareil Murfy.

Plusieurs déplacements ? Pas de supplément !

Le forfait réparation Murfy, c'est main d'oeuvre et déplacements illimités.

RDV en 24h

Un réparateur électroménager chez vous dès demain, ou optez pour un RDV en vidéo.

Garantie 6 mois sur la panne

Si la même panne réapparait, nous intervenons de nouveau, sans frais supplémentaire

Un doute sur votre panne ?

Échangez avec un dépanneur d’électroménager ou faites votre auto-diagnostic en ligne.

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Un réparateur Murfy qui répare un réfrigérateur au domicile d'un client

Service 5 étoiles

  • Experts

  • Travail soigné

  • Sans surprise !

Un dépanneur Murfy intervient sur un appareil électroménager

Comment ça marche ?

1

Choisissez votre rendez-vous en quelques clics

Prise de rendez-vous simplifiée pour choisir le jour et l’horaire d’intervention qui vous convient. RDV en 24H

Un réparateur a rendez-vous chez un client pour le dépanner
2

Notre technicien se déplace chez vous

Diagnostic & réparation de votre panne le jour même. Si besoin d’une pièce, nous vous envoyons un devis et revenons la poser sans frais de déplacement supplémentaire.

3

Une solution dans 100% des cas

On répare votre appareil ou le montant de la réparation est transformé en bon d'achat pour remplacer votre appareil par un appareil Murfy. Voir nos appareils

Des réparateurs locaux & expérimentés

Nos réparateurs sont recrutés et salariés pour apporter un service unique. Leur passion : chercher les raisons de la panne et vous trouver une solution, quelqu’elle soit.

Un technicien expérimenté forme un apprenti au métier de réparateur électroménager

Réparer    pour moins jeter

250€

Réparateurs partout en France

300000

Appareils réparés

-65
kg

de déchets évités par appareil réparé

Un dépanneur démarre un programme test sur une machine à laver en panne

Questions fréquentes

Murfy, l'expert de l'électroménager en France

Murfy c’est une jeune PME qui a décidé de s’attaquer à nos déchets électroménagers et à l’obsolescence programmée. Chez Murfy nous avons à cœur de vous accompagner dans la réparation d'électroménager pour prolonger la durée de vie de vos appareils électroménagers et ainsi éviter des déchets inutiles. Chez Murfy, il y a forcément une solution pour chaque panne. Ainsi plusieurs solutions s’offrent à vous.

Des tutos réparer vous-même votre électroménager

Si vous vous sentez l’âme bricoleuse, que vous souhaitez apprendre comment réparer, regardez nos tutoriels de réparation ou utilisez notre outil d’auto-diagnostics en ligne pour machine à laver, lave vaisselle et sèche linge. En quelques questions nous établissons un diagnostic de votre panne pour vous guider vers les solutions de réparation possibles.

Réparation et dépannage d’électroménager à domicile

Si vous ne savez pas à quoi correspond le code panne indiqué par votre appareil et que vous avez besoin d’un expert en gros électroménager, Murfy propose un service de dépannage en électroménager et de réparation des appareils électroménager à domicile. Nos réparateurs professionnels interviennent chez vous, rapidement, pour dépanner tous types d’appareils : lave linge, sèche-linge, lave vaisselle, four, micro-ondes, tables de cuisson, réfrigérateurs, congélateurs.

Un prix de dépannage fixe, sans surprise

Murfy, c’est un forfait fixe et sans surprise qui comprend toutes les interventions à domicile de notre technicien. Le premier rendez-vous permet de diagnostiquer les causes de la panne, et de réparer (dans la moitié de nos interventions nous réparons le jour même sans pièces détachées électroménager). En cas de panne, si la réparation nécessite de(s) pièce(s) détachée(s), nous vous proposons un devis que vous pouvez accepter et dans ce cas nous organisons un nouveau rendez-vous avec le technicien pour finaliser la réparation sans frais supplémentaires (sauf le(s) pièce(s) détachée(s) nécessaire(s)).

La loi AGEC a pour objectif de faire évoluer les modes de vie, de production et de consommation vers un modèle plus circulaire et responsable, et vise également à prendre en charge une partie des frais de réparation de certains appareils électroménagers, n'attendez plus pour en savoir plus sur www.aidealareparation.fr.

Des appareils électroménagers reconditionnés

Si vous refusez le devis, nous vous redonnons le montant de votre forfait réparation en bon d’achat à valoir sur notre boutique en ligne d’appareils électroménagers durables (nous ne proposons pas la vente de pièces détachées). Notre mission chez Murfy, trouvez une solution pour chacune de vos pannes. 97% des appareils électroménagers sont réparables, alors adoptez le réflexe de réparer plutôt que de jeter. Plus économique et écologique ! Faire l’acquisition d’un appareil électroménager durable est un acte écologique, bon pour la planète et pour votre portefeuille. Pensez-y !

Reprise de votre électroménager usagé

Notre vision ? Réduire de moitié la quantité de déchets d’électroménager que nous produisons chaque année. Avec Murfy, ne jetez plus vos gros appareils électroménager : réparez-les ! Nos réparateurs d’électroménager à domicile sont présents en Île-de-France, dans les Hauts-de-France, à Lyon, Toulouse, Nantes, Strasbourg, Bordeaux, Metz et Nancy. Murfy vient de débarquer à Rennes et à Dax et bientôt dans toute la France !

Si vous voulez vous débarrasser d’un appareil électroménager (sur Paris, Lille, Lyon, Nantes et Rennes), nous vous proposons de venir les récupérer gratuitement chez vous. Ainsi, terminé la corvée d‘aller à la déchetterie ou de le descendre sur le trottoir. Murfy s’occupe de tout. Nous tentons ainsi de reconditionner les appareils électroménagers d’occasion pour réduire nos déchets et leur trouver un nouveau foyer.

Et le petit électroménager ?

Murfy s’occupe de tout, mais n’intervient pas sur le petit électroménager. Aspirateur, cafetière, machine à café, grille-pain, fer-à-repasser, mixeur ou même téléphone ne font pas partie des appareils électroménager proposés à la réparation. On y travaille activement mais en attendant, n'hésitez pas à tenter de réparer vous-même, ça fera toujours des déchets en moins :)

Formez-vous au métier de Réparateur Electroménager

Intégrez notre académie Murfy et rejoignez le réseau de nos 300 réparateurs répartis sur tout le territoire français. Avec cette formation de 6 mois intégrée à 80% pratique, vous vous assurez un CDI à la clé. Postulez dès maintenant pour intégrer notre prochaine formation de Réparateur dans nos ateliers de Lille, Nantes, Paris, Lyon et Metz.

Avec Murfy, réparer plutôt que de jeter ! Le nouveau réflexe à adopter.